Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit, le délai courant à partir de la date de réception. Pour pouvoir être retourné, le produit doit remplir les conditions suivantes :

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
• Le produit peut avoir été testé, mais veillez à renvoyer l'appareil sans dommages. Vous pouvez utiliser et tester les accessoires.
• Les retours ne sont traités que s'ils ont été créés dans notre portail de retour. Les retours envoyés de votre propre initiative ne sont pas traités.
• Une fois le délai de retour de 14 jours écoulé, il n'est plus possible de retourner. Les défauts ou autres problèmes doivent être signalés dans les 14 jours.

Techweise prend en charge les frais de retour si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition. Cela comprend :

• Nous avons envoyé un mauvais article.
• Un ou plusieurs articles sont endommagés ou incorrects.

Les frais de retour de €8,50 sont à votre charge lorsque :

• Un produit est retourné parce que vous n'en voulez plus.
• Un colis n'est pas retiré au point PostNL et est renvoyé à l'expéditeur.