Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit. Pour être éligible à un retour, le produit doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
• Le produit peut avoir été testé, mais veillez à retourner l’appareil sans dommages. Vous pouvez toutefois utiliser et tester les accessoires.
• Les retours ne sont traités que s’ils ont été enregistrés dans notre portail de retours. Les retours envoyés de votre propre initiative ne seront pas traités.
• Une fois le délai de retour de 14 jours écoulé, il n’est plus possible de retourner le produit. Les défauts ou autres problèmes doivent être signalés dans un délai de 14 jours.

Techweise est responsable des frais de retour si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’expédition. Cela comprend :

• Nous avons envoyé un article incorrect.
• Un ou plusieurs articles sont endommagés ou défectueux.

Les frais de retour de 8,50 € sont à votre charge lorsque :

• Un produit est retourné parce que vous ne le souhaitez plus.
• Un colis n’est pas retiré au point PostNL et est renvoyé à l’expéditeur.