Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalarci prima i tuoi reclami scrivendo a support@techweise.com. Se in questo modo non si arriva a una soluzione, puoi sottoporre la tua controversia a mediazione tramite la fondazione WebwinkelKeur cliccando qui.

Dal 15 febbraio 2016 i consumatori dell'UE possono anche presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR si trova qui. Se il tuo reclamo non è ancora in corso di trattamento altrove, puoi liberamente presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione europea.