Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit, en commençant à compter de la date de réception. Pour être éligible au retour, le produit doit répondre aux conditions suivantes :

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
• Le produit peut avoir été testé, mais assurez-vous de renvoyer l'appareil sans dommages. Vous pouvez utiliser et tester les accessoires.
• Les retours ne sont traités que s'ils ont été enregistrés via notre portail de retour. Les retours envoyés de manière autonome ne seront pas pris en charge.
• Après l'expiration du délai de retour de 14 jours, il n'est plus possible de retourner le produit. Les défauts ou autres problèmes doivent être signalés dans les 14 jours.

Techweise est responsable des frais de retour si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur lors de l'expédition. Cela inclut :

• Nous avons envoyé un article incorrect.
• Un ou plusieurs articles sont endommagés ou incorrects.

Les frais de retour de 8,50 € sont à votre charge lorsque :

• Un produit est retourné parce que vous ne le souhaitez plus.
• Un colis n'est pas récupéré au point PostNL et est renvoyé à l'expéditeur.