Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit. Pour pouvoir être retourné, le produit doit remplir les conditions suivantes :

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
• Le produit peut avoir été testé, mais veillez à renvoyer l'appareil sans dommages. Vous pouvez toutefois utiliser et tester les accessoires.
• Les retours ne sont traités que s'ils ont été créés via notre portail de retour. Les retours qui nous sont envoyés de votre propre initiative ne seront pas traités.
• Une fois le délai de retour de 14 jours expiré, il n'est plus possible d'effectuer un retour. Les défauts ou autres problèmes doivent être signalés dans un délai de 14 jours.

Techweise prend en charge les frais de retour si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition. Cela comprend les cas suivants :

• Nous avons envoyé un mauvais article.
• Un ou plusieurs articles sont endommagés ou défectueux.

Les frais de retour de 8,50 € sont à ta charge lorsque :

• Un produit est retourné parce que tu n'en veux plus.
• Un colis n'est pas retiré au point PostNL et est renvoyé à l'expéditeur.