Tienes 14 días desde la fecha de recepción para devolver un producto, contados a partir de la fecha de recepción. Para poder devolverlo, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• El producto debe devolverse en su embalaje original.
• El producto puede haberse probado, pero asegúrate de devolver el aparato sin daños. Sí puedes usar y probar los accesorios.
• Las devoluciones solo se tramitarán si se han registrado en nuestro portal de devoluciones. Las devoluciones que se envíen por iniciativa propia no serán procesadas.
• Una vez transcurrido el plazo de devolución de 14 días, ya no será posible devolver el producto. Los defectos u otros problemas deben notificarse en un plazo de 14 días.

Techweise se hace cargo de los gastos de devolución si el producto está defectuoso o si se ha cometido un error en el envío. Esto incluye:

• Hemos enviado un artículo equivocado.
• Uno o varios artículos están dañados o son incorrectos.

Los gastos de devolución de 8,50 € corren por tu cuenta cuando:

• Devuelves un producto porque ya no lo quieres.
• No recoges un paquete en el punto de PostNL y se devuelve al remitente.