Siempre puede ocurrir que algo no salga exactamente como estaba previsto. Te recomendamos comunicarnos primero cualquier reclamación enviando un correo electrónico a support@techweise.com. Si esto no conduce a una solución, puedes someter tu conflicto a mediación a través de Stichting WebwinkelKeur haciendo clic aquí.

Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Puedes encontrar esta plataforma ODR aquí. Si tu reclamación aún no está siendo tramitada en otro lugar, puedes presentarla libremente a través de la plataforma de la Unión Europea.