Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først gør os opmærksom på din klage ved at sende en e-mail til support@techweise.com. Fører det ikke til en løsning, kan du indbringe din tvist til mægling hos fonden WebwinkelKeur ved at klikke her.

Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Du finder ODR-platformen her. Hvis din klage ikke allerede behandles andetsteds, står det dig frit for at indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.