Può sempre accadere che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di comunicarci innanzitutto eventuali reclami scrivendo a support@techweise.com. Se ciò non porta a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur facendo clic qui.

A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono inoltre presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile qui. Se il reclamo non è ancora oggetto di un procedimento altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione europea.