Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di comunicarci prima eventuali reclami inviando un'e-mail a support@techweise.com. Se ciò non porta a una soluzione, puoi sottoporre la tua controversia a mediazione tramite la Stichting WebwinkelKeur cliccando qui.

Dal 15 febbraio 2016 i consumatori dell'UE possono presentare reclami anche tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile qui. Se il tuo reclamo non è ancora in fase di gestione altrove, sei libero di presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione europea.