Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous conseillons de nous faire part de vos réclamations d'abord par e-mail à support@techweise.com. Si cela ne mène pas à une solution, vous pouvez soumettre votre litige à une médiation via la Stichting WebwinkelKeur en cliquant ici.

Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une réclamation via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve ici. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.