Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations en premier lieu en envoyant un e-mail à support@techweise.com. Si cela ne permet pas de trouver une solution, vous pouvez soumettre votre litige à une médiation via la Stichting WebwinkelKeur en cliquant ici.

Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une réclamation via la plateforme RLL de la Commission européenne. Cette plateforme RLL est accessible ici. Si votre réclamation n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.