Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
1. Techweise, Teil von YINK: mit Sitz in 1e Blekerhof 6, 3011CJ in Rotterdam mit der Handelskammernummer 74526081, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
3. Parteien sind Verkäufer und Käufer gemeinsam.
4. Der Vertrag bezeichnet den Kaufvertrag zwischen den Parteien.
Artikel 2 – Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.
2. Eine Abweichung von diesen Geschäftsbedingungen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich und schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde.
Artikel 3 – Zahlung
1. Der volle Kaufpreis wird immer sofort im Webshop bezahlt. Teilweise wird bei Reservierungen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Nachweis über die Reservierung und die Anzahlung.
2. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, gerät er in Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
3. Bleibt der Käufer in Verzug, wird der Verkäufer zum Inkasso übergehen. Die mit einer solchen Abholung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage des Dekrets über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer sofort fällig und zahlbar.
5. Verweigert der Käufer die Mitwirkung bei der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer, so ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an den Verkäufer zu zahlen.
Artikel 4 – Angebote, Kostenvoranschläge und Preis
1. Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot keine Annahmefrist angegeben ist. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt das Angebot.
2. Lieferzeiten in Angeboten sind Richtwerte und berechtigen den Käufer, wenn sie überschritten werden, nicht zur Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
3. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Dies müssen die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbaren.
4. Der auf Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebene Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger öffentlicher Abgaben.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt mit dem Eingang der (vollständigen) Bestellung beim Verbraucher.
2. Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, um die Bestellung zu stornieren und die Rücksendung anzumelden. Der Verbraucher hat dann 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben.
3. Nach Erhalt der Rücksendung hat YINK 14 Tage Zeit, um den Bestellbetrag (Standard inklusive Versandkosten) zu erstatten.
4. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eine kurze Haltbarkeit haben.
5. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese dem Käufer unverzüglich nach Aufforderung des Käufers zur Verfügung zu stellen.
6. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – in der Originalversandverpackung gemäß den angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers an den Verkäufer zurücksenden.
Artikel 6 – Änderung der Vereinbarung
1. Wenn sich während der Ausführung des Vertrags herausstellt, dass es für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags erforderlich ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
2. Vereinbaren die Parteien, dass der Vertrag geändert oder ergänzt wird, kann der Zeitpunkt der Fertigstellung der Leistung dadurch beeinflusst werden. Der Verkäufer wird den Käufer hierüber so schnell wie möglich informieren.
3. Wenn die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Auswirkungen hat, wird der Verkäufer den Käufer im Voraus schriftlich darüber informieren.
4. Haben die Parteien einen Festpreis vereinbart, wird der Verkäufer angeben, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrages zu einer Überschreitung dieses Preises führt.
5. Abweichend von den Bestimmungen des dritten Absatzes dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung das Ergebnis von Umständen ist, die ihm zuzurechnen sind.
Artikel 7 – Lieferung und Gefahrübergang
1. Sobald die Kaufsache beim Käufer eingegangen ist, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.
Artikel 8 – Recherchen und Beschwerden
1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung, in jedem Fall jedoch innerhalb kürzester Frist, zu prüfen oder prüfen zu lassen. Dabei sollte der Käufer prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder zumindest Qualität und Quantität den Anforderungen genügen, die für sie im normalen (Handels-)Verkehr gelten.
2. Beanstandungen wegen Beschädigung, Fehlmengen oder Verlust der gelieferten Ware sind innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung der Ware schriftlich beim Verkäufer geltend zu machen.
3. Wird die Beanstandung innerhalb der gesetzten Frist für begründet erklärt, ist der Verkäufer berechtigt, entweder nachzubessern oder neu zu liefern oder von der Lieferung Abstand zu nehmen und dem Käufer diesen Teil des Kaufpreises gutzuschreiben.
4. Geringfügige und/oder branchenübliche Abweichungen sowie Unterschiede in Qualität, Menge, Größe oder Ausführung können dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
5. Reklamationen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt wirken sich nicht auf andere Produkte oder Teile aus, die zu demselben Vertrag gehören.
6. Reklamationen werden nach Verarbeitung der Ware beim Käufer nicht mehr anerkannt.
Artikel 9 – Muster und Modelle
1. Wenn dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder zur Verfügung gestellt wurde, wird davon ausgegangen, dass es nur als Anhaltspunkt dient, ohne dass die zu liefernde Ware diesem entsprechen muss. Anders ist dies, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der Liefergegenstand diesem entsprechen wird.
2. Bei Verträgen über unbewegliche Sachen wird auch vermutet, dass die Angabe der Fläche oder sonstiger Maße und Angaben nur als Anhaltspunkt zu verstehen ist, ohne dass der Liefergegenstand diesen entsprechen müsste.
Artikel 10 – Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt „ab Werk/Geschäft/Lager“. Das bedeutet, dass alle Kosten zu Lasten des Käufers gehen.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware in dem Moment abzunehmen, in dem der Verkäufer sie liefert oder liefern lässt oder in dem Moment, in dem ihm diese Ware vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wird.
3. Wenn der Käufer die Annahme verweigert oder bei der Bereitstellung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung erforderlich sind, nachlässig ist, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern.
4. Wird die Ware geliefert, ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Versandkosten in Rechnung zu stellen.
5. Benötigt der Verkäufer für die Vertragserfüllung Informationen vom Käufer, beginnt die Lieferfrist, nachdem der Käufer dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat.
6. Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist unverbindlich. Dies ist niemals eine Frist. Bei Überschreitung der Frist muss der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Bei Lieferung in Teilen ist der Verkäufer berechtigt, diese Teile gesondert in Rechnung zu stellen.
Artikel 11 – Höhere Gewalt
1. Kann der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllen, haftet er nicht für dem Käufer entstandene Schäden.
2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall jeden Umstand, den der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht berücksichtigen konnte und aufgrund dessen die normale Vertragserfüllung vom Käufer vernünftigerweise nicht erwartet werden kann , wie Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, bspw. Bürgerkrieg und Aufruhr, Kriegshandlungen, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, industrielle Besetzung, Streiks, Ausschluss von Arbeitnehmern, geänderte behördliche Maßnahmen, Transport Schwierigkeiten und andere Störungen im Geschäft des Verkäufers.
3. Darüber hinaus verstehen die Parteien unter höherer Gewalt den Umstand, dass Lieferunternehmen, von denen der Verkäufer für die Ausführung des Vertrages abhängig ist, den vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht nachkommen, es sei denn, der Verkäufer ist dafür verantwortlich.
4. Wenn eine Situation wie oben beschrieben eintritt, aufgrund derer der Verkäufer seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, solange der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Wenn die im vorstehenden Satz genannte Situation 30 Kalendertage gedauert hat, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen.
5. Wenn die höhere Gewalt länger als drei Monate andauert, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Eine Auflösung ist nur per Einschreiben möglich.
Artikel 12 – Übertragung von Rechten
1. Rechte einer der Parteien aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als sachenrechtliche Klausel im Sinne von § 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
1. Die beim Verkäufer befindlichen und gelieferten Waren und Teile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis dahin kann sich der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
2. Werden vereinbarte Vorauszahlungen nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, ist der Verkäufer berechtigt, die Arbeiten bis zur Bezahlung des vereinbarten Teils einzustellen. In diesem Fall liegt ein Gläubigerverzug vor. In diesem Fall kann eine verspätete Lieferung gegenüber dem Verkäufer nicht geltend gemacht werden.
3. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt an den Käufer gelieferte Ware zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und die Police auf erstes Anfordern zur Einsicht zur Verfügung zu stellen.
5. Ist die Ware noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Anzahlung oder der Preis nicht vertragsgemäß gezahlt worden, so steht dem Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht zu. In diesem Fall wird der Artikel erst geliefert, wenn der Käufer vollständig und vertragsgemäß bezahlt hat.
6. Im Falle der Liquidation, Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Käufers werden die Verbindlichkeiten des Käufers sofort fällig und zahlbar.
Artikel 14 – Haftung
1. Jegliche Haftung für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages ergeben, ist stets auf den Betrag begrenzt, der im jeweiligen Fall von der/den abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausgezahlt wird. Dieser Betrag erhöht sich um die Höhe der Selbstbeteiligung gemäß der jeweiligen Police.
2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten beruhen, ist nicht ausgeschlossen.
Artikel 15 – Beschwerdepflicht
1. Der Käufer ist verpflichtet, Beanstandungen der ausgeführten Arbeiten unverzüglich dem Verkäufer anzuzeigen. Die Reklamation enthält eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann. Der Kunde hat die Beanstandung per E-Mail an info@techweise.com bekannt zu geben. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, kann der Kunde den Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil melden .
2. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch Verbrauchern in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Sofern Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
3. Bei begründeter Reklamation ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu reparieren und ggf. zu ersetzen.
Artikel 16 – Garantien
1. Soweit Garantien vertraglich vereinbart sind, gilt Folgendes. Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Sache dem Vertrag entspricht, fehlerfrei funktioniert und für den vom Käufer beabsichtigten Gebrauch geeignet ist. Diese Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren nach Erhalt der verkauften Ware durch den Käufer.
2. Die genannte Garantie dient dazu, eine solche Risikoverteilung zwischen Verkäufer und Käufer zu erreichen, dass die Folgen einer Garantieverletzung immer vollständig zu Lasten und auf Risiko des Verkäufers gehen und dass der Verkäufer niemals von einer Verletzung ausgehen kann eine Garantie § 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen. Die Regelungen des vorstehenden Satzes gelten auch dann, wenn der Käufer von der Rechtsverletzung wusste oder durch Ermittlungen hätte wissen müssen.
3. Die vorstehende Gewährleistung gilt nicht, wenn der Mangel durch unvorsichtige oder unsachgemäße Verwendung entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Genehmigung Änderungen vorgenommen oder versucht haben oder die Kaufsache für Zwecke verwendet haben, für die sie bestimmt sind es war nicht beabsichtigt. .
4. Bezieht sich die Garantie des Verkäufers auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel, beschränkt sich die Garantie auf die Garantie dieses Herstellers.
Artikel 17 – Geistiges Eigentum
1. YINK behält sich alle gewerblichen Schutzrechte (einschließlich Urheber-, Patent-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrecht etc.) an allen Produkten, Entwürfen, Zeichnungen, Schriften, Trägern mit Daten oder sonstigen Informationen, Kostenvoranschlägen, Abbildungen, Skizzen, Modellen vor , maßstabsgetreue Modelle usw., sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben.
2. Der Kunde darf diese geistigen Eigentumsrechte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YINK nicht kopieren (oder kopieren lassen, Dritten zeigen und/oder anderweitig zugänglich machen oder verwenden).
Artikel 18 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. YINK ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
3. YINK wird wesentliche inhaltliche Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
4. Verbrauchern steht bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Rücktrittsrecht zu.
Artikel 19 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem YINK ansässig ist, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.
4. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unangemessen belastend angesehen werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Artikel 20 – Zurechnung
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mithilfe von Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/nl/nl) erstellt.